Si hay una cosa que temo a la hora de reservar mi viaje es el alquiler de coche. Tanta letra pequeña, cantidad de extras, condiciones diferentes según la tarifa, … hay que andar con mil ojos y tener claro lo que estás reservando.
Por esto, te dejo mis consejos para alquilar un coche y no tener sorpresas durante el viaje.
DOCUMENTACION NECESARIA
Empiezo por aquí porque lo considero lo más importante.
A la hora de recoger tu coche de alquiler van a pedirte el carnet de conducir (comprueba que esté vigente) y la tarjeta de crédito a nombre del conductor.
Es importante que la tarjeta tiene que ser de crédito, no puede ser de débito, y tiene que estar a nombre del titular de la reserva del alquiler del coche. En el crédito de la tarjeta bloquearán un depósito para posibles costes que deban cobrarte a la devolución, el cual, te será desbloqueado normalmente a las pocas semanas de devolver el coche y hayan descontado si hubiera algo que cobrar. Excepcionalmente, hay compañías que permiten hacerlo sin tarjeta de crédito, cobrando un depósito en efectivo, pero no es normal.
SEGURO
Es necesario comprobar los seguros que vienen incluidos con el alquiler del coche. Y especialmente revisar si tiene franquicia y el importe de esta, lo que se tendría que pagar en caso de accidente, del resto se haría cargo el seguro. En cuanto a las coberturas, hay destinos en los que hay más posibilidad de accidente, por lo que sería aconsejable un todo riesgo. Lo normal es que incluya el CDW, que es el básico.
Lo más recomendable es que el seguro que contrates sea a través de la compañía de alquiler de coche y no del intermediario, ya que no suelen tener las mismas coberturas, son más caros y no funcionan bien.
CATEGORIA
A la hora de seleccionar la categoría de coche que vamos a alquilar, hemos de tener en cuenta nuestras necesidades.
El equipaje y el número de pasajeros que va a ir en el coche, nos va a indicar la capacidad que necesitamos.
El destino, motivo por el que alquilamos el coche, calidad de la carretera y kilómetros que vamos a recorrer, son otros aspectos a tener en cuenta para escoger la categoría.
Si a la entrega te dan un coche de una categoría superior, la diferencia corre por cuenta de la compañía de alquiler de coches, no te lo pueden cobrar.
KILOMETRAJE
En lo que respecta al kilometraje, depende de la compañía de alquiler y de la tarifa, el kilometraje puede ser ilimitado o tener limitación de kilómetros diarios.
Es aconsejable que prepares la ruta que vais a realizar, calculando aproximadamente los kilómetros, antes de hacer tu reserva. Es posible que te merezca más la pena pagar un poco más para tener el kilometraje ilimitado, que encontrarte con la sorpresa de tener que pagar mucho más por haberte pasado del límite de kilómetros diarios.
OJO CON LOS EXTRAS
Si vais a conducir dos personas diferentes, hay que indicar a la otra persona como conductor adicional, para que el seguro cubra a la hora de conducir el mismo. Normalmente cobran suplementos por esto.
Hay infinidad de elementos opcionales, como la silla de niño, la baca, seguro ampliado, … Todos ellos son considerados extras y tienen suplemento.
COMBUSTIBLE
Hay que revisar la política de combustible del alquiler de coche: lleno-lleno, lleno-vacío.
Cuando recoges tu coche te lo van a entregar con el tanque de combustible lleno.
Con la política lleno-lleno, debes de entregar el depósito lleno, ya que, si no te cobrarán el combustible que falta con una penalización.
La política lleno-vacío es la opción prepago, en la que tienes que dejar pagado el combustible al recogerlo y la compañía te hace devolución de lo que no hayas utilizado, posterior a la devolución del vehículo. Esta te merece la pena para hacer pocos kilómetros, porque el combustible que te cobran al recoger el coche es más caro que lo que pagarías en una estación de servicios, porque te incluyen gestión, los cuales no te devuelven.
DAÑOS
Una buena costumbre es revisar el coche cuando te lo entregan.
Yo hago fotos de todos los desperfectos del coche y le aviso a la compañía para que lo indiquen en el contrato que firmo, para que no vayan a cobrármelo posteriormente.
RECOGIDA Y DEVOLUCION
Normalmente el punto de recogida y devolución suele ser el mismo. Cuando no es así, la compañía de alquiler de coches cobra un suplemento por one way.
Por otro lado, si la recogida o la devolución es fuera del horario de oficina o en un punto fuera de esta, también tiene suplemento.
Todos estos suplementos no los suelen incluir al hacer la reserva. Los ponen en la letra pequeña y suelen darte la sorpresa al recoger o devolver el coche.
